Política de Privacidade

1. Introdução

A Plush Comércio e Treinamento Ltda, inscrita no CNPJ sob nº 42.312.854/0001-53, com sede em Sorocaba/SP, estabelece a presente Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Este documento explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais.

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Cadastrais: nome, CPF, RG, data de nascimento, endereço, telefone, e-mail.

Financeiros: informações de pagamento (cartão de crédito, boleto, PIX), tratados apenas por intermediadores de pagamento certificados.

Navegação: IP, cookies, logs de acesso, geolocalização, tipo de dispositivo, páginas acessadas.

Comunicações: informações fornecidas em e-mail, WhatsApp, chat ou redes sociais oficiais.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

Processar, confirmar e entregar pedidos;

Cumprir obrigações legais e regulatórias;

Prestar suporte e atendimento ao cliente;

Enviar comunicações sobre compras e status de pedidos;

Divulgar ofertas e campanhas (mediante consentimento);

Garantir a segurança das transações e prevenir fraudes;

Melhorar sua experiência de navegação no site.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário:

Com transportadoras e Correios para entrega;

Com intermediadores de pagamento (PagSeguro, PayPal, Mercado Pago etc.);

Com autoridades públicas, mediante ordem legal;

Com prestadores de serviços de tecnologia e hospedagem.

5. Segurança e Armazenamento

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados:

Criptografia (SSL) em todo o site;

Servidores seguros, próprios ou de terceiros contratados;

Controle de acesso restrito às informações;

Não armazenamos dados sensíveis de cartão de crédito.

6. Direitos do Titular

Você, como titular dos dados, pode solicitar a qualquer momento:

Confirmação de tratamento dos seus dados;

Acesso, correção e atualização;

Eliminação de dados desnecessários ou em desconformidade;

Revogação de consentimento;

Portabilidade dos dados, conforme normas da ANPD.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO).

7. Cookies

Utilizamos cookies para:

Melhorar sua navegação;

Personalizar conteúdos;

Realizar análises estatísticas.

Você pode desativar os cookies no navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser limitadas.

8. Marketing

O envio de ofertas e promoções ocorre somente mediante consentimento prévio.

Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento pelos nossos canais de atendimento ou pelo link disponível nas próprias comunicações.

9. Alterações desta Política

A Plush Comércio e Treinamento Ltda poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.

A versão vigente estará sempre disponível em nosso site oficial.

10. Foro e Legislação

Esta Política é regida pela legislação brasileira, em especial pela LGPD.

Fica eleito o foro da comarca da sede da Plush Comércio e Treinamento Ltda, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato do Encarregado de Dados (DPO)

E-mail: [email protected]

Telefone: (15) 99754-5791

Endereço: Avenida Rudolf Dafferner, 400 Bloco Nova York Sala 205 Boa Vista 18085005